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      多名Uber司機被指刷單遭封號 一周薪水為0

      多名Uber司機被指刷單遭封號 一周薪水為0
      昨天,一司機在Uber“司機之家”辦公地墻上寫了泄憤的話 攝/法制晚報記者 蘇妮

      多名Uber司機被指刷單遭封號 一周薪水為0
        司機展示的賬單顯示,上周的薪水幾乎為零,上面用英文標注了“欺詐行為”的字樣 攝/法制晚報記者 蘇妮  法制晚報訊(記者 蘇妮)昨天上午,多名Uber司機來到位于三里屯的“司機之家”,聲稱近幾日來陸續被無故封號,導致上周的薪水打了水漂。

      對此,Uber中國企業傳播負責人黃雪女士稱,經過調查,封號的司機多少都有刷單的行為。封號是為了保持市場良好的誠信。公司將在明天之前重新審核被封號的司機,若確定其有過刷單行為,將解除合作。

      事件 多人被封號 司機“叫屈”討說法

      Uber是一家提供專車服務的美國公司,近年來在中國開展拼車業務,允許私家車主注冊并收費搭載其他乘客,價格要低于出租車。

      Uber公司的司機大多都是兼職,沒有底薪,乘客直接用支付軟件將乘車款打給Uber公司,公司再以周為單位核算,每周四結款。同時司機還可獲得Uber的補貼。

      同時,對于一周拉夠80單的司機,還可以得到獎勵——即便拼車費用總數不夠6000元,也可得到至少6000元的報酬。

      昨天,李先生一大早就來到了三里屯Uber司機之家辦公地,不約而同趕到的還有幾十名司機,他們的賬號都在5日到8日陸續被Uber封號。李先生等司機上周已經工作了幾天,被封號意味著上周的報酬都打了“水漂”。

      關于被封號的原因,李先生與其他司機得到的解釋是公司系統監測存在可疑訂單,即“刷單”。但李先生等司機“叫屈”:“我天天起早貪黑,從來都不刷單,不知道這可疑訂單是哪來的。我們都懷疑公司就是想無理由把我們辭退?!?/p>

      李先生稱,到6月6日那天他都快完成80單了,但突然被封號,“白白辛苦一周,對于我這樣靠開車吃飯的司機來說,6000元可不是小數目?!?/p>

       回應 公司后臺有監測 將重新審核結果

      昨天, Uber中國企業傳播負責人黃女士表示,公司封號是有證據的,Uber專門設置了反欺詐團隊,從后臺多維度實時監測司機的運營過程,如果有可疑行為就會馬上警示風險,并記錄下來。

      如果司機存在僥幸心理,有欺詐行為比如違規“刷單”,那么公司就會封號不再合作,并且作為懲罰不會返還該周期的違規所得。此舉是為營造一個誠信、遵守規則的平臺。

      昨天下午,經過司機代表與Uber公司的協商,公司方答應司機于今天零時暫時恢復部分被封的賬號,但要求11日之前不得上線。11日公司會公布在此期間重新審核的結果,若被認定確實有過刷單行為,那么仍將維持封號的決定。

        進展 司機賬號已恢復 但報酬幾乎為零

      昨天24時整,這些司機被封的賬號大部分都已經恢復,并且部分人收到了6月1日到8日的結賬單,但核算出的金額幾乎為零。賬單上雖然有運營的實際入賬數額,但下面用英文標注了“欺詐行為”的字樣,又扣除了幾乎所有金額。

      但是這些司機表示自己確實沒有刷單,這樣的結果讓他們驚訝?!拔覀儝甑亩际切量噱X,這一周的錢不能就這么算了,我想把錢要回來?!彼緳C張師傅說,今天他會和其他幾位司機一起再去司機之家討要工錢。

        業內 確有刷單現象 為湊單或躲調度

      據曾經在Uber工作過的兼職司機小陳介紹,現在確實有人專門為拼車軟件司機提供刷單服務。刷單者負責叫車,等行程“完畢”向Uber平臺支付車費,但實際上并無人乘車,行程只是虛擬完成。交易完成后,司機再將車費如數返還給刷單的人。

      “一般刷單的人都會用優惠碼來付車費,這樣返還的車費就是他們的利潤?!毙£惤榻B,而司機可實現單數的增加,獲得系統給予的補貼。

      據介紹,Uber司機不像其他叫車軟件可以以搶單的形式挑活兒,而是接受公司的就近調度?!坝袝r候本來乘客下車的地方已經離家很近了,但又來一單,還是必須得去?!毙£愓f。

      “比如我在大興,想回位于天通苑的家,但調度不太可能那么湊巧安排順路的活兒,所以有人就會找人刷單?!毙£惙Q。

      此外,有的司機刷單是為了湊夠獎勵機制中要求的單數。只要完成80單,就可以得到至少6000元的報酬,但如果低于80單,哪怕是79單,得到的薪酬差額會很大,有時候能差三四千塊錢,因此大家每天盡量多接單。

      相關鏈接

      專車鼻祖Uber總部位于舊金山,于2013年末試水中國市場。去年10月推出“人民優步”服務,允許私家車主注冊并收費搭載其他乘客。

      由于人民優步的駕駛員均沒有營運牌照,因此也引發了關注。過去2個月間,Uber在成都和廣州的辦公室被查封。

      但Uber仍對中國市場很樂觀。近日《紐約時報》報道稱,為了在中國市場站穩陣腳,Uber支付給司機的補貼甚至高于他們向乘客收取的車費,最高可達車費3倍。

      文并攝/記者 蘇妮

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