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      2014年中國移動互聯網學習用戶研究報告

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      隨著移動互聯網面向各行各業的持續滲透,原本依托PC設備的互聯網教育新興市場,正在迸發出更強大的能量。更貼近現代用戶碎片化學習需求的“移動學習”,正逐漸在全國各地普及開來。那么移動學習用戶們,如今究竟呈現怎樣的行為變化?10月,全國最大的互聯網學習平臺滬江網與百度教育聯合發布《2014年中國移動互聯網學習用戶研究報告》,揭秘移動互聯網的學習用戶群體特征以及行為偏好等。

      內容提要:

      ▲女性不僅愛美愛生活,更愛移動學習。移動學習用戶中,男性占比41.6%、女性占比58.4%。

      ▲社會的新晉力量,包括大學生及30歲以內的職場人士,移動學習頻率更高。其中,19-22歲人群占33.2%,人群占23-30歲37%。

      ▲移動學習用戶群體還是以大專/本科的大學生和白領為主,占比合計超過53.3%。

      ▲移動學習人群中,一線城市用戶占26.5%,二線城市占44.7%,三線城市占18.1%。

      ▲蘋果用戶是移動學習的主力軍,比例達30%,三星、小米緊隨其后。

      ▲外語類內容的廣普性使其以89.3%的絕對優勢領先于其他學習內容。其后依次是,生活興趣類27.3%,職場考試類13.8%,技能類13.5%。

      ▲移動用戶學習的時間隨著一天的開始進入小高峰,之后緩慢回落,在晚上10點左右到達高峰。

      ▲用戶使用學習APP的主要情景:睡覺前50.2%、坐車時38.8、午休期間37.6、晚飯后19.3%、排隊時18.6%、起床后16.7%、廁所時12.0%、其他6.3%、吃飯時4.6%

      ▲35.6%用戶每周使用移動APP進行學習的總時長在1-5小時之間,平均每天9-42分鐘。

      ▲呼吁移動學習市場免費的聲音占了27.3%,位居多數;付費習慣在逐漸養成,愿意支付500元以上的人占比29.1%。

      研究簡介:

      l?調查方法:網絡問卷調研。

      l?調查內容:1、使用APP進行移動學習的用戶群體特征;2、使用APP進行移動學習的用戶使用習慣、內容偏好等;3、使用APP進行移動學習的用戶消費意愿等;

      l?樣本數量:全國總樣本數量為25,863個,有效率82%。

      報告正文:

      一、移動用戶群體特征(誰在學?):

      1、性別分布:

      移動學習用戶中,男性占比41.6%、女性占比58.4%。

      女性不僅愛美愛生活,更愛移動學習

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      2、年齡分布:

      從年齡結構來看,社會的新晉力量,包括大學生及30歲以內的職場人士,移動學習頻率更高。這類人群擅于利用多種方式提升個人價值。同時,伴隨互聯網成長的用戶在不斷激增,移動學習未來會更加普及。

      其中,23-30歲用戶占比最多,為37%;19-22歲用戶占比緊隨其后,為33.2%;其后依次為,31-40歲用戶占14.1%,15-18歲用戶占10.3%,15歲以下用戶占3.0%,40歲及以上用戶占2.4%。

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      3、職業分布:

      目前,移動學習用戶群體還是以大專/本科的大學生和白領為主,占比合計超過53.3%。

      其中,大專/本科占32.8%,寫字樓白領占20.5%,專業技術人員占11.8%,普通工人/服務人員占7.2%,中小學(微博)生及以下占5.3%,研究生及以上占5.1%,政府/機關事業單位員工占4.9%,金融行業從業者占3.1%,企業中高層管理人員占2.8%,私營業主/個體戶占2.1%。

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      4、城市分布:

      移動學習人群在一線城市的占比為26.5%,二線城市占比44.7%,三線城市占比18.1%,四線城市占比為8.8%。

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      二、移動用戶設備使用情況(用啥學?)

      1、設備類別:

      使用智能手機進行學習逐漸成為大眾普遍的選擇。其中,使用臺式/筆記本電腦進行互聯網學習各級別城市普及率較高。而使用智能手機學習則隨著城市級別降低使用率有增高現象。

      占比方面,使用電腦的用戶占69%,使用智能手機的用戶占65%,使用平板電腦的用戶占14%。

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      2、智能手機學習用戶的年齡分布:

      在傾向于使用智能手機學習的用戶中,主力力量是19~30歲之間的用戶,占比約78.8%。其中,19-22歲用戶占35.1%,23-30歲用戶占43.7%。除此之外,15歲以下用戶占1.6%,15-18歲用戶占7.6%,31-40歲用戶占10.2%,41歲及以上用戶占1.8%。

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      3、設備品牌分布:

      蘋果用戶是移動學習的主力軍,比例達30%。三星、小米緊隨其后,占比分別為15.8%和小米14.5%。其后依次為,華為9.1%,步步高4.3%,OPPO3.6%,聯想3.3%,酷派3.0%,HTC2.0%,魅族1.8%。

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      下一頁:三、移動用戶學習內容(學什么?)

       

      三、移動用戶學習內容(學什么?)

      1、學習內容分布:

      外語類內容的廣普性使其以89.3%的絕對優勢領先于其他學習內容。其后依次是生活興趣類27.3%,職場考試類13.8%,技能類13.5%,出國留學(微博)類7.6%,考研(微博)類6.9%,中小學(微博)教育類6.6%,營銷管理類3.1%,學前教育類2.0%。

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      四、移動用戶選擇動因(為啥選?)

      1、用戶下載APP的影響因素

      用戶下載學習類APP主要受應用市場推薦的影響,包括市場排名、廣告、編輯推薦等,其次是產品提供的功能點以及朋友的推薦。當下,市場還未形成明顯的品牌號召力,更多依靠產品本身及推廣的力度。

      具體而言,“應用市場推薦”因素占40.2%,“功能獨特”因素占28.9%,“朋友推薦”因素占24.1%,“品牌號召力”因素占19.3%,“設計好看”因素占17.5%,“能互動交流”因素占9.8%,“有活動”因素占7.3%,“媒體報道”因素占0.9%。

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      2、何種APP更受用戶青睞:

      手機上的應用刪刪減減,而能最終戰勝同類產品稱霸用戶手機的學習APP,其實是做好了那些基礎工作的英雄。比如內容實用豐富,能供用戶學習提高;產品體驗好,操作方便無bug;具有一定的娛樂性,能吸引用戶一直用下去。

      具體占比方面,“內容實用豐富”因素占61.7%、“產品體驗良好”因素占34.3%,“具有娛樂趣味”因素占27%。

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      2、延伸PC版需求:

      移動學習APP為互聯網學習帶來了便利,但也有46.6%的在線課程APP用戶及41.1%的口語練習APP用戶期望它們能夠同時提供PC端服務,方便學習。其中的原因是這兩類內容占用內存及耗費流量較高,再加上對環境的要求,因此希望提供PC版。

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      4、APP下載渠道:

      應用下載市場仍是用戶下載APP最多的渠道,其次為產品的官方網站。社交媒體現也占有7.6%的比重,成為用戶下載APP的第四大渠道。

      具體占比方面,“應用下載市場”渠道占74.5%,“產品官網”渠道占48.1%,“搜索下載”渠道占16.6%,“社交媒體”渠道占7.6%,“網絡廣告”渠道占3.3%,“線下活動”渠道占1.7%,“戶外活動”渠道占0.9%。

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      五、移動用戶學習時間(何時學?)

      1、學習時段:

      移動用戶學習的時間隨著一天的開始進入小高峰,之后緩慢回落,在晚上10點左右到達高峰。

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      2、學習場景:

      在用戶使用APP學習的主要情景中,“睡覺前”占50.2%,“坐車時”占38.8,“午休期間”占37.6,“晚飯后”占19.3%,“排隊時”占18.6%,“起床后“占16.7%,“上廁所時“占12.0%。

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      3、時長比例:

      35.6%的用戶每周使用移動APP進行學習的總時長在1~5小時之間,平均每天9~42分鐘。

      具體而言,“10分鐘以下“占3.1%,”10-30分鐘“占18.5%,”31-60分鐘“占23.6%,”1-5小時“占35.6%,”5-10小時“占12.3%,“10-20小時”占4.4%,“20小時以上”占2.5%。

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      六、移動學習消費意愿(多少錢?)

      目前,呼吁移動學習市場免費的聲音占了27.3%,位居多數。但付費習慣在逐漸養成,愿意支付500元以上的人占比29.1%。

      具體而言,?“0元”占27.3%,“10元以下”占9.1%,“10-100元”占15.1%,“101-500元”占19.4%,“501-1000元”占17.0%,“1000以上”占12.1%。

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