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      都說內容為王,可是僅僅有內容就夠了嗎?

      內容不是唯一的萬能藥,有效的內容策略應該是地域、平臺、行業和設備的有機結合。對于開拓不同區域市場的品牌來說,更要注意在不同地區和行業,消費者使用和分享品牌內容的特點。

      都說內容為王,可是僅僅有內容就夠了嗎?

      萬卓環球最近一份報告認為,內容不是唯一的萬能藥,有效的內容策略應該是地域、平臺、行業和設備的有機結合。對于開拓不同區域市場的品牌來說,更要注意在不同地區和行業,消費者使用和分享品牌內容的特點。

      該報告研究了亞太消費者在不同渠道、平臺、設備、區域和行業時,使用或分享品牌內容時的行為特點,既有共性,又有個性。

      共性方面比如

      移動端的即時通訊工具成為內容分享最常用的平臺。

      獲取打折信息和品牌新聞是消費者關注品牌社媒賬號的最主要原因。其它原因依次是獲得專享內容、提問尋求幫助、喜歡你沒道理。

      口碑(Word of Mouth)仍是消費者做購買決策時最重要的參考依據。但不同行業的消費者依賴口碑的程度不同,比如消費者可能去企業官網再次確認可信度。

      在區域市場的個性方面:

      香港和新加坡消費者使用平板次數高于其它地區,緊接著是澳大利亞和中國。

      較其它地區消費者,澳大利亞人更不愿意在社交媒體上關注品牌的賬號。而中國、印度、印尼和菲律賓消費者特別喜歡這么做。

      韓國人更愛博客,并會把品牌博客當做購買決策的重要參考,在某些行業尤為突出。

      亞太各地區消費者用哪些社交渠道來分享哪些內容?

      都說內容為王,可是僅僅有內容就夠了嗎?

      在使用的社交媒體渠道方面:在澳大利亞、香港、印尼、印度、菲律賓,Facebook仍排在第一位,在新加坡和馬來西亞Whatsapp最受歡迎,在韓國KakaoTalk最受歡迎,而在中國則微信排第一。

      在消費者喜歡分享的內容方面:大多數亞太地區消費者喜歡在社交媒體上分享搞笑內容。中國大陸消費者則最喜在微信、QQ和微博上發布自己的狀態,澳洲、香港、印度和新加坡消費者也均有此愛好。中國和印尼、韓國消費者還喜歡在社交媒體上分享新聞,而印度、馬來、印尼、菲律賓、新加坡、韓國的消費者特別喜歡分享勵志內容。

      在關注品牌的社媒賬號方面:澳大利亞消費者相比較其它地區消費者而言,更不愿意在社交媒體上關注品牌的官方賬號。而中國、印度、印尼、菲律賓的消費者在這方面則特別活躍。據萬卓環球報告,“在香港和印尼獲得折扣成為消費者追尋品牌的主要原因,這一比例分別46%和38%;在中國大陸,其原因是對品牌的強烈熱愛;在印度,其原因是消費者認為內容鼓舞人心?!?/p>

      在使用閱讀設備方面:澳大利亞和中國消費者比其它地區消費者更容易較早使用電子閱讀設備。

      品牌內容如何通過不同渠道影響消費者購買決策?

      消費者做購買決策時,參考的主要信息源是什么?不同行業和不同地區有不同的情況。據萬卓環球報告所述,“在韓國,無論什么行業,博客在購買決策中起主導作用;在菲律賓,社交媒體發揮了最大的購買影響力。在亞太區大部分市場,公司網絡(官網)對金融與銀行行業的決策發揮主要作用,而酒店與餐飲行業的購買決策很大程度上依靠口碑?!?/p>

      1.了解你的受眾,從而靈活制定內容和渠道策略

      他們身處哪里:要么充分考慮地域和文化差異而制定不同的內容,要么制作那些能避免帶來誤解、反感甚至沖突的內容;

      他們在用什么設備收看品牌內容:制作移動適應的內容已是大勢所趨;

      他們愛分享什么樣的內容:制作有趣甚至搞笑的內容,讓消費者主動幫你傳播;

      他們為什么關注你的品牌: 多提供優惠信息,以及品牌新聞。但要留意,盡管他們希望看到打折信息,但此類信息如果過多,也會把讀者從你身邊推開;

      他們在決定購買之前從哪里搜尋信息: 多渠道多平臺靈活運用, 不再依靠單一渠道,而是尋求除口碑和企業網站之外的各種可能,比如博客、社媒、點評。

      2. 內容需配好渠道。

      如新聞稿所說,“有效的內容策略應該是地域、平臺、行業和設備的結合。為了保持領先,營銷者必須具備以數據為動力洞察力,這有助于優化其投資并實現價值?!?/p>

      3. 品牌新聞是消費者看重的內容。

      報告顯示,大部分消費者期冀在社交媒體上也看到有關品牌的新聞動態。品牌主們需充分利用新聞稿傳播這個工具,讓品牌的可信、專業的形象為受眾所知。

      4. 走向亞太市場的中國企業來說,意味著什么?

      在品牌走向世界之前,多多了解本區域各市場受眾的消費特點、媒體閱讀習慣,以及傳播渠道的特點,怎么強調都不為過。

      最后送各位一句:內容不是萬能藥,合理搭配才有效。

      消息源:美通社

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